Condizioni di Utilizzo – EntryFilter
Ultimo aggiornamento: 25 giugno 2026
Benvenuto su EntryFilter, un servizio fornito da 821lab ("noi", "ci" o "il Titolare"). Le presenti Condizioni di Utilizzo (di seguito "ToS" o "Accordo") disciplinano l'accesso e l'uso della nostra piattaforma, dell'applicazione web e di tutti i servizi correlati (il "Servizio").
Accedendo o utilizzando il Servizio, dichiari di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dalle presenti condizioni. Se non accetti i presenti ToS nella loro interezza, non sei autorizzato a utilizzare il Servizio.
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1. Concessione di Licenza e Uso del Servizio
Ti concediamo una licenza limitata, revocabile, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere e utilizzare EntryFilter per i propri scopi professionali e commerciali, in stretta conformità con il presente Accordo.
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, inclusi software, interfaccia, marchi, loghi e contenuti, restano di esclusiva proprietà di 821lab.
L'utente si impegna a:
- Non decodificare, decompilare, disassemblare o tentare di estrarre il codice sorgente dell'applicazione.
- Non utilizzare il Servizio per scopi illeciti, fraudolenti o non autorizzati dalla normativa vigente.
- Non sovraccaricare, danneggiare o compromettere l'integrità tecnica e la sicurezza dell'infrastruttura.
In caso di abuso, spam, uso illecito, tentativi di intrusione o overload dell'infrastruttura, 821lab si riserva il diritto di limitare, sospendere o disattivare l'account, anche in via cautelativa, con eventuale comunicazione successiva nei casi urgenti.
821lab può sospendere o chiudere l'account in caso di violazione delle presenti condizioni.
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2. Esclusione di Garanzia (Disclaimer)
Il Servizio è fornito rigorosamente nello stato di fatto e di diritto in cui si trova ("così com'è" e "come disponibile"), senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.
- Continuità operativa: Sebbene ci impegniamo al massimo delle nostre possibilità tecniche per mantenere l'affidabilità e la stabilità di EntryFilter, non garantiamo che il Servizio sia ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
- Manutenzione e guasti: L'accesso al Servizio potrà essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire interventi di manutenzione, aggiornamenti o per problemi tecnici imprevisti e indipendenti dalla nostra volontà.
- Trascrizione automatica AI: Le trascrizioni automatiche possono contenere errori, omissioni o interpretazioni non corrette; l'utente deve verificare i contenuti prima di qualsiasi utilizzo operativo o commerciale.
- Evoluzione delle funzionalità AI: Le funzionalità basate su AI possono evolvere, essere sostituite o rimosse nel tempo senza preavviso qualora ciò sia necessario per motivi tecnici, economici o normativi.
- Indennizzi e rimborsi: Salvo diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile, non sono previsti indennizzi automatici per disservizi o interruzioni temporanee. Eventuali rimborsi o misure compensative potranno essere valutati caso per caso in base alla durata, gravità e natura del disservizio.
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3. Limitazione di Responsabilità
Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, 821lab non sarà in nessun caso responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi.
Ciò include, a titolo esemplificativo ma non causa di esclusione:
- Perdita di profitti, ricavi, opportunità commerciali o avviamento.
- Perdita, corruzione o danneggiamento di dati, note o registrazioni vocali.
- Problemi di prestazione o malfunzionamenti derivanti da hardware, reti di telecomunicazione di terzi o connettività dell'utente.
In ogni caso, la responsabilità totale e complessiva di 821lab per qualsiasi controversia derivante dall'uso del Servizio sarà limitata esclusivamente all'importo totale effettivamente pagato dall'utente negli ultimi dodici (12) mesi antecedenti l'evento che ha generato la richiesta.
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4. Gestione dei Dati e Oneri del Cliente
EntryFilter fornisce gli strumenti per la cattura e l'organizzazione dei dati in tempo reale, ma il controllo operativo dei contenuti inseriti resta totalmente in capo all'utente.
- Diligenza professionale: L'utente si impegna a trattare i dati inseriti nella piattaforma con la massima diligenza e perizia professionale, assicurandosi della correttezza delle informazioni salvate o trascritte.
- Dati fiscali e contenuti sensibili: L'utente è l'unico responsabile della correttezza dei dati fiscali/commerciali inseriti (inclusi partita IVA, importi, aliquote, descrizioni, causali e contenuti documentali).
- Copia di sicurezza (Backup): EntryFilter adotta misure ragionevoli di affidabilità e protezione dei dati, ma non sostituisce un sistema di backup certificato dell'utente. È responsabilità dell'utente mantenere una copia di sicurezza essenziale dei propri dati storici su supporti o dispositivi alternativi ed esterni a EntryFilter. Pur adottando sistemi di backup e misure di protezione ragionevoli, non è garantita la possibilità di recuperare dati eliminati o persi.
- Eliminazione dei dati da parte dell'utente: Se l'utente cancella autonomamente o per errore dei dati (note, file audio, trascrizioni o interi account) dall'applicazione, tali dati saranno eliminati in modo definitivo e non saranno recuperabili.
- Recupero straordinario (Servizio tecnico straordinario): Solo in casi di eccezionale gravità e previa verifica di fattibilità tecnica, l'utente potrà richiedere al nostro staff un tentativo di recupero dai sistemi di conservazione d'emergenza. Tale attività è da considerarsi a tutti gli effetti un intervento tecnico straordinario, non garantito, e sarà interamente a pagamento, quotato di volta in volta in base alla complessità e alle ore di lavoro necessarie.
- Titolarità dei contenuti: L'utente dichiara di disporre di tutti i diritti, autorizzazioni e basi giuridiche necessari per caricare, elaborare e conservare tramite EntryFilter i contenuti e i dati immessi nel Servizio.
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5. Sicurezza Credenziali e Account
L'utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività eseguita tramite il proprio account.
L'utente si impegna a:
- Utilizzare password robuste e non riutilizzate su altri servizi.
- Conservare in modo riservato le credenziali e non condividerle con terzi non autorizzati.
- Segnalare tempestivamente eventuali accessi sospetti, violazioni o usi non autorizzati dell'account.
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6. Abbonamenti, Pagamenti e Trasparenza Commerciale
I termini economici del Servizio seguono una politica aziendale improntata alla massima trasparenza e al rispetto del cliente.
- Gestione transazioni: I pagamenti e la gestione dei piani tariffari sono elaborati in modo sicuro tramite il provider Stripe.
- Rifiuto di Dark Patterns: Rifiutiamo esplicitamente modelli di abbonamento ingannevoli, costi nascosti o ostacoli artificiali in fase di disdetta. L'utente può gestire, variare o interrompere il proprio piano tariffario in qualsiasi momento e con effetto immediato direttamente dalle impostazioni del proprio account.
- Downgrade e rimborsi: Il downgrade a un piano inferiore e sempre possibile, ma non prevede rimborso o accredito per la parte residua del piano precedente se quest'ultimo era di livello superiore.
- Pagamento non riuscito: La mancata riuscita del pagamento può comportare la sospensione del Servizio fino alla regolarizzazione.
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7. Modifiche alle Condizioni di Utilizzo
Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti ToS in qualsiasi momento per adeguarli a novità legislative o evoluzioni tecniche della piattaforma.
Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione all'interno di questa pagina. L'ultimo aggiornamento è sempre verificabile tramite la data indicata in testa al documento. L'uso continuato di EntryFilter dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
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8. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni di Utilizzo e qualsiasi controversia ad esse relativa sono disciplinate esclusivamente dalle leggi della Repubblica Italiana, senza che possa trovare applicazione alcuna norma di diritto internazionale privato (norme di conflitto) che rimandi all'applicazione di leggi o giurisdizioni estere.
Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o validità del presente Accordo, per gli utenti professionali il Foro competente è quello di Firenze, Italia, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
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9. Cessazione del Servizio
821lab si riserva il diritto di modificare, interrompere o cessare definitivamente l'erogazione del Servizio, o di parte delle sue funzionalità, per motivi tecnici, economici, organizzativi o normativi. Ove ragionevolmente possibile, gli utenti saranno informati con un congruo preavviso.
- Esportazione dati: L'utente è responsabile dell'esportazione dei propri dati prima della cessazione del rapporto contrattuale.
- Forza maggiore: 821lab non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da eventi di forza maggiore (ad esempio blackout, guasti dei provider cloud, eventi naturali, guerre, attacchi informatici su larga scala o provvedimenti delle autorità).
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10. Dati Societari del Titolare
- Ragione sociale completa: 821lab
- Partita IVA: IT07559680488
- Email: support@entryfilter.com
- PEC: 821lab@pec.cloud
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11. Contatti e Supporto
Per qualsiasi segnalazione, richiesta di chiarimento o assistenza in merito alle presenti condizioni, l'indirizzo di riferimento del Titolare è: support@entryfilter.com