EntryFilter ermöglicht es, technische Meldungen in Echtzeit zu sammeln und erleichtert die Kommunikation zwischen dem Personal vor Ort und dem Büro. Dies ist besonders nützlich, wenn ein Techniker auf ein blockierendes unerwartetes Problem während einer Montage stößt.
PWA Share-Funktion
Durch die **Teilen**-Funktion der PWA kann der Techniker sofort Fotos, Dateien und Sprachnachrichten senden. Dieser Prozess ermöglicht es, wertvolle Informationen zu sammeln, ohne zahlreiche Telefonate führen zu müssen.
Text aus Sprachnachrichten extrahieren
Die **Sprachnotizen**-Funktion ermöglicht es, eine Sprachnachricht direkt aus der Toolbar aufzunehmen, um das aufgetretene Problem zu beschreiben. Der Techniker kann dann wählen, ob er die Sprachnachricht als Entwurf zur Weiterleitung oder direkt an einen bestehenden Vorgang senden möchte.
Praktische Vorteile
- Schnelle Sammlung kritischer Informationen.
- Eliminierung der Notwendigkeit mehrerer Telefonkommunikationen.
- Schaffung eines klaren und sofortigen Überblicks für das Support-Personal.
Beispiel eines praktischen Falls:
Ein Techniker eines Installationsunternehmens hat ein Problem mit einem defekten Bauteil festgestellt. Mit EntryFilter sendet er ein Foto über die **Teilen**-Funktion, nimmt eine Sprachnotiz auf, um das Problem zu erklären, und fügt das Datenblatt des Herstellers per E-Mail bei. Auf diese Weise erhält das Büro alle notwendigen Informationen in einer einzigen Lösung.