EntryFilter permet de collecter des signalements techniques en temps réel, facilitant la communication entre le personnel sur le terrain et le bureau. Cela est particulièrement utile lorsqu'un technicien rencontre un imprévu bloquant lors d'un montage.
Fonction PWA Partager
En utilisant la fonction **Partager** de la PWA, le technicien peut immédiatement envoyer des photos, des fichiers et des notes vocales. Ce processus permet de collecter des informations précieuses sans avoir à passer de nombreux appels téléphoniques.
Extrait le texte des vocaux
La fonction **Notes vocales** permet d'enregistrer un message vocal directement depuis la barre d'outils, décrivant le problème rencontré. Le technicien peut alors choisir d'envoyer le vocal comme brouillon à trier ou directement à un dossier existant.
Avantages pratiques
- Collecte rapide d'informations critiques.
- Élimination de la nécessité de communications téléphoniques multiples.
- Création d'un tableau clair et immédiat pour le personnel de soutien.
Exemple d'un cas pratique :
Un technicien d'une entreprise d'installations a rencontré un problème avec un composant défectueux. En utilisant EntryFilter, il envoie une photo via la fonction **Partager**, enregistre une note vocale pour expliquer le problème et joint la fiche du fabricant par e-mail. De cette manière, le bureau reçoit toutes les informations nécessaires en une seule solution.